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Telekom Shop Düsseldorf Friedrichstadt
in Düsseldorf

Mobilfunk-Händler

Adresse

Friedrichstraße 20
40217 Düsseldorf

Kontakt


Telefonnummer: +49 800 3301000

E-Mail


E-Mail: info@telekom.de

Öffnungszeiten

Mo. 10:00 - 18:30 aktuell geschlossenWir freuen uns auf Ihren Besuch im Telekom Shop

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EC Karte

Über Filiale Telekom Shop Düsseldorf Friedrichstadt Friedrichstraße 20 in Düsseldorf

In rund 730 Telekom Shops unsere Marke erleben: Magenta Tarife für Mobilfunk und Festnetz, Smartphones, Zubehör, Smart Home. Mit der Online Terminvereinbarung erhalten Sie Ihren persönlichen Termin.Als Schaufenster der Telekom sind unsere rund 730 Telekom Shops der direkte, persönliche Kontakt zum Kunden. Hier erhält der Kunde alles aus einer Hand und erlebt unsere Marke und Services hautnah. Mit unseren Magenta Tarifen für Mobilfunk und Festnetz Surfen und Telefonieren Privat- und Geschäftskunden im besten Netz. Die neuesten Smartphones, Tablets, TV, passendes Zubehör und Congstar Mobilfunktarife finden Sie bei uns natürlich auch. Mit persönlicher Beratung und unseren modernen Produktpräsentationen in Verbindung mit innovativen Produkten, wie zum Beispiel Smart Home, schaffen wir das Beste Einkaufserlebnis für integrierte Produkte und Services. Also, machen Sie mit Hilfe unseres Service " Online-Terminvereinbarung" gleich einen Termin im Telekom Shop in Ihrer Nähe.

Fotos

Telekom Shop Düsseldorf Friedrichstadt, Friedrichstraße in Düsseldorf

Bewertungen und Erfahrungsberichte für Telekom Shop Düsseldorf Friedrichstadt

am 04.02.2017 Habe gestern in diesem Telekom Shop ein iPhone 7 gekauft. Dachte mir schon, ob ich dem Verkäufer etwas getan hätte? Kein bisschen Verbindlichkeit, kein Lächeln, … Na, egal, dachte ich. Zuhause stellte ich dann fest, dass man mich im Shop nicht darauf hingewiesen hatte, dass das 7er eine Nano-SIM-Karte braucht – alle Vorgänger des 7er hatten andere Kartengrößen! Das muss so ein Verkäufer wissen oder überprüfen, finde ich. Also konnte ich mein neu erworbenes iPhone gestern nicht in Betrieb nehmen. Ärgerlich! Heute bin ich wieder in den Shop gereist und musste mir dann vom selben Verkäufer sagen lassen, dass ich als Kunde eine „Mitwirkungspflicht“ - so der O-Ton – habe, dass es mein Versäumnis sei, weil ich nicht gefragt habe, ob sich die aktuellen SIM-Karten verändert haben. Da kann einem schon die Hutschnur platzen. Ich wusste nicht, dass ich als Käufer mehr Wissen mitbringen muss, als der Verkäufer zeigt. Ich dachte eigentlich, ich gehe besser zum Einzelhandel, um dort von Fachleuten beraten zu werden, anstatt sich anonym ein iPhone im Internet zu beschaffen. Doch wenn die reine Funktion des Verkäufers darin besteht den Preis zu nennen und das Geld zu kassieren, dann kann ich auch im Netz kaufen. Ich hätte mich gefreut – und im Grunde erwarte ich das auch -, dass mich vor Ort die Händler darauf hinweisen, dass es da eine Neuerung gibt. Und nicht dass ich mich selbst zum Experten machen muss, wenn ich etwas kaufen möchte. Der Verkäufer versuchte mit einer zurechtgebogenen Büroklammer (Gott, wie professionell, wie peinlich!) mein altes iPhone zu öffnen, um dann mit zittrigen Händen darauf zu verweisen, dass er dazu nicht verpflichtet sei und mir das iPhone rüber schob und ich es daraufhin selber öffnete. Dann hatte ich noch große Sorge, ob er mir meine SIM beim stanzen nicht zerstört – eigentlich haben Telekom Shops doch auch Geräte um Daten von einer SIM zu einer neuen SIM, die mir übrigens zustehen würde, zu sichern! Ist halt schade für den Shop. Meine Frau verlängert nächsten Monat ihren Vertrag, dann ist ein neues iPhone bei ihr fällig. Sicher wird sie es nicht in diesem Shop kaufen. Ich habe ihr abgeraten. Leider kann man hier keine 0 Punkte vergeben, ich weiß nicht wofür der eine Stern stehen soll, denn ich hier vergeben muss?
am 25.08.2015 Hinter dem Rücken der Kundschaft wird getuschelt, Kommentare abgegeben, die Augen verdreht. Zudem fachlich: wichtige Kosten wurden bei Vertragsabschluss nicht bekannt gegeben. Nie wieder würde ich in diesem Geschäft einen Vertrag abschließen!

Sortiment und Marken bei Telekom Shop Düsseldorf Friedrichstadt

Hier findest Du Kategorien und Marken, die Du bei Telekom Shop Düsseldorf Friedrichstadt vor Ort kaufen kannst.

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  • Tablets
  • Telefone
  • Batterien, Akkus & Ladegeräte