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Hofstraße 126Kontakt
ALDI SÜD in Sozialen Netzwerken
Lana Richter am 19.09.2022 Ich war gerade in Hofstraße 126, 41065 Mönchengladbach Aldi-Filiale. Kassiererin mit schwarzen Haaren (leider hat sie mir ihren Namen nicht gesagt) hatte mich gerade so nervös und aggressiv angesprochen, dass ich die Administration anrufen musste. Der Filialleiterin kam und tat ihr nichts. Die Filialleiterin ist ihr Freundin, wie es mir aus ihrer Beziehung schien, als einer den anderen anrief. Ich bat um ein Beschwerdebuch oder ähnliches, aber natürlich gab mir niemand etwas. Alle meine Worte waren nur "ins Leere" und das war's. Niemand entschuldigte sich bei mir, und ein außenstehender Beobachter sagte, das sei normal . Dies ist das erste Mal, dass ich ein so aggressives Verhalten an der Kasse gegenüber Kunden hatte, und ich habe keine Erfahrung mit solchen Fällen. Aber es ist eine Schande, dass sie sich nicht einmal entschuldigt hat und alles ungestraft blieb. Wie halte ich es jetzt mit den Aldi-Filialen? - Danach ist es leider nicht gut, ich werde versuchen, in anderen Supermärkten einzukaufen ... Wie wichtig es für Supermärkte ist, auch für so weit verbreitete wie Aldi, dass es ruhige, höfliche Kassierer an der Kasse gibt und statt der Freundschaft des Filialleiters mit den Kassierern gesunde Arbeitsbeziehungen und Kontrolle. Sonst führt alles zu früher oder später ohne Handeln zu Verlusten. |